Condizioni di servizio

Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti
I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti che l’utente stipula con noi in qualità di fornitore (Sklad USA) tramite il sito web www.memogames.it. Se non diversamente concordato, ci opponiamo all’inclusione di eventuali termini e condizioni propri da parte dell’utente.

(2) Per consumatore, ai sensi delle seguenti disposizioni, si intende ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisce nell’esercizio della sua attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Formazione del contratto

(1) L’oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Con l’inserimento del rispettivo prodotto sul nostro sito web, presentiamo un’offerta vincolante per la stipula di un contratto attraverso il sistema del carrello online ai termini e alle condizioni indicati nella descrizione dell’articolo.

(3) Il contratto viene stipulato tramite il sistema del carrello online come segue:
La merce destinata all’acquisto viene inserita nel “carrello”. È possibile richiamare il “carrello” tramite il relativo pulsante nella barra di navigazione e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante “Vai alla cassa” o “Procedi con l’ordine” (o denominazione simile) e aver inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, i dati dell’ordine vi verranno infine visualizzati come panoramica dell’ordine.

Se utilizzate un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) come metodo di pagamento, verrete reindirizzati alla pagina di riepilogo dell’ordine nel nostro negozio online oppure al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo.
Se si viene reindirizzati al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, è necessario effettuare la selezione corrispondente o inserire i propri dati. Infine, i dati dell’ordine vi verranno mostrati come panoramica dell’ordine sul sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo o dopo essere stati reindirizzati al nostro negozio online.

Prima di inviare l’ordine, avete la possibilità di controllare nuovamente i dati nella panoramica dell’ordine, di modificarli (anche utilizzando la funzione “indietro” del browser Internet) o di annullare l’ordine.

Inviando l’ordine tramite il pulsante corrispondente (“ordine con obbligo di pagamento”, “acquista” / “acquista ora”, “ordine con obbligo di pagamento”, “paga” / “paga ora” o denominazione simile), dichiarate l’accettazione legalmente vincolante dell’offerta, con la quale si conclude il contratto.

(4) Le vostre richieste di preparazione di un’offerta non sono vincolanti per voi. Vi sottoporremo un’offerta vincolante in forma testuale (ad es. via e-mail), che potrete accettare entro 5 giorni (a meno che nella rispettiva offerta non sia indicato un termine diverso).

(5) L’elaborazione dell’ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie per la stipula del contratto vengono in parte automatizzate tramite e-mail. Dovete pertanto assicurarvi che l’indirizzo e-mail che ci avete fornito sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Accordi speciali sui metodi di pagamento offerti

(1) Pagamento tramite SOFORT / bonifico immediato
Se viene selezionata la modalità di pagamento Sofort / Sofortüberweisung, il pagamento verrà effettuato tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania; “SOFORT”). Sofort GmbH è una società del Gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia). Un prerequisito per l’utilizzo del metodo di pagamento SOFORT è che abbiate un conto bancario online attivato a tale scopo. Durante il processo di pagamento nell’ambito dell’ordine, dovete legittimarvi di conseguenza e confermare l’istruzione di pagamento a SOFORT. Il conto bancario verrà addebitato immediatamente dopo l’ordine. Ulteriori informazioni su SOFORT sono disponibili sul sito https://www.klarna.com/sofort/.

(2) Pagamento tramite Klarna
In collaborazione con il fornitore di servizi di pagamento Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia; “Klarna”) offriamo le seguenti opzioni di pagamento. Il pagamento viene effettuato a Klarna in ogni caso:

Fattura (“Pay Later”): I termini e le condizioni di fatturazione di Klarna per la Germania sono disponibili all’indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/invoice; i termini e le condizioni per l’opzione di proroga del termine di pagamento sono disponibili all’indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/due_date_extension.
I termini e le condizioni di Klarna per l’Austria sono disponibili all’indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/invoice; i termini e le condizioni per l’opzione di proroga del termine di pagamento sono disponibili all’indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/due_date_extension.
Ulteriori informazioni su Klarna e sulle Condizioni d’uso di Klarna per l’Austria sono disponibili su https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user e https://www.klarna.com/at/.

§ 4 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) Il diritto di ritenzione può essere esercitato solo se riguarda crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

§ 5 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di responsabilità previsti dalla legge per i difetti.

(2) In qualità di consumatore, siete tenuti a controllare la merce immediatamente dopo la consegna per verificarne la completezza, i difetti evidenti e i danni da trasporto e a comunicare a noi e al trasportatore eventuali reclami il prima possibile. L’eventuale inadempienza non pregiudica i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Se una caratteristica della merce si discosta dai requisiti oggettivi, tale scostamento si considera concordato solo se siete stati informati da noi prima della presentazione della dichiarazione contrattuale e se lo scostamento è stato espressamente e separatamente concordato tra le parti contraenti.

§ 6 Scelta della legge, luogo di esecuzione, foro competente

(1) Si applica il diritto tedesco. Nel caso di consumatori, questa scelta di legge si applica solo nella misura in cui la protezione garantita da disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del consumatore non viene revocata (principio di favore).

(2) Il luogo di esecuzione per tutte le prestazioni derivanti dal rapporto commerciale con noi e il foro competente è la nostra sede legale se non siete un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non avete un foro generale in Germania o nell’UE o se il vostro luogo di residenza o di dimora abituale è sconosciuto al momento dell’azione. Resta fermo il diritto di adire anche il tribunale di un altro foro competente previsto dalla legge.

(3) Non si applicano espressamente le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

II. informazioni sul cliente

1. identità del venditore

Completio – „MAGAZYN – Memogames” Rampa T4/Dział Dostaw
ul. Jędrzejowska 47, 93-636 Łódź
E-mail: support@memogames.it

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), disponibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a commissioni arbitrali dei consumatori.

2 Informazioni sulla conclusione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le possibilità di correzione vengono eseguite in conformità alle disposizioni “Conclusione del contratto” delle nostre Condizioni Generali di Contratto (Parte I.).

3. lingua del contratto, memorizzazione del testo contrattuale

3.1 La lingua del contratto è italiano.

3.2 Non memorizziamo il testo completo del contratto. Prima di inviare l’ordine tramite il sistema di carrello online, i dati del contratto possono essere stampati o salvati elettronicamente tramite la funzione di stampa del browser. Dopo la ricezione dell’ordine da parte nostra, i dati dell’ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti a distanza e le Condizioni generali di contratto vi saranno nuovamente inviati per e-mail.

3.3 In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, riceverete tutti i dati contrattuali come parte di un’offerta vincolante in forma di testo, ad esempio via e-mail, che potrete stampare o salvare elettronicamente.

4. caratteristiche essenziali della merce o dei servizi

Le caratteristiche essenziali della merce e/o dei servizi sono riportate nella relativa offerta.

5 Prezzi e termini di pagamento

5.1 I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Essi includono tutte le componenti del prezzo, comprese tutte le imposte applicabili.

5.2 Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori dell’Unione Europea, possono sorgere costi aggiuntivi di cui non siamo responsabili, come ad esempio dazi doganali, tasse o commissioni di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito), che sono a carico del cliente.

5.3 Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di fondi (commissioni di trasferimento o di cambio degli istituti di credito) saranno a carico del Cliente nel caso in cui la consegna venga effettuata in uno Stato membro dell’Unione Europea ma il pagamento sia stato avviato al di fuori dell’Unione Europea.

5.4 I metodi di pagamento a vostra disposizione sono indicati in un apposito pulsante sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

5.5 Se non diversamente indicato nelle singole modalità di pagamento, le richieste di pagamento derivanti dal contratto concluso devono essere pagate immediatamente.

6. termini di consegna

6.1 I termini di consegna, la data di consegna e le eventuali limitazioni alla consegna sono riportati in un apposito pulsante del nostro sito web o nella rispettiva offerta.

6.2 Se siete consumatori, la legge stabilisce che il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale dell’oggetto venduto durante la spedizione non passa a voi finché la merce non vi viene consegnata, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se avete incaricato autonomamente una società di trasporti non nominata dall’imprenditore o una persona altrimenti designata per effettuare la spedizione.

7. responsabilità legale per i difetti

La responsabilità per i difetti è disciplinata dalla disposizione “Garanzia” delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).

Le presenti Condizioni Generali e le informazioni per i clienti sono state redatte dagli avvocati dell’Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente controllate per verificarne la conformità legale. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi ed è responsabile in caso di avvisi. Ulteriori informazioni sono disponibili all’indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service 

ultimo aggiornamento: 12.07.2023