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Diritto di recesso

• Il consumatore può recedere dal contratto di vendita entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.
• Il periodo di cui al paragrafo 1 decorre dalla consegna del prodotto al consumatore o a una persona designata dal consumatore che non sia il vettore.
• Nel caso di un contratto che comprende diversi prodotti consegnati separatamente, in lotti o in parti, il termine di cui al paragrafo 1 inizia a decorrere dalla consegna dell’ultimo articolo, lotto o parte.
• Nel caso di un contratto che prevede la consegna regolare di prodotti per un certo periodo di tempo (abbonamento), il termine di cui al paragrafo 1 inizia a decorrere dalla consegna del primo prodotto.
• Il consumatore può recedere dal contratto inviando al venditore una dichiarazione di recesso dal contratto. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che il consumatore invii la dichiarazione prima della scadenza di tale periodo.
• La dichiarazione può essere inviata per posta tradizionale, per via elettronica inviando la dichiarazione all’indirizzo e-mail del venditore o inviando la dichiarazione sul sito web del venditore – i dati di contatto del venditore sono indicati al § 3. La dichiarazione può anche essere redatta sul modulo, il cui modello è allegato alla legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, o sul modulo sottostante, che tuttavia non è obbligatorio.

ESEMPIO DI MODULO DI CANCELLAZIONE
(questo modulo deve essere compilato e restituito solo se si desidera annullare il contratto)

• Destinatario [inserire qui il nome del professionista, l’indirizzo postale completo e, se disponibile, il numero di fax e l’indirizzo e-mail].
• Con la presente io/noi(*) recediamo dal contratto di vendita dei seguenti beni(*) dal contratto di fornitura dei seguenti beni(*) dal contratto di lavoro e di servizi per i seguenti beni(*)/dalla fornitura del seguente servizio(*)
• Data di conclusione del contratto(*)/ritiro(*)
• Nome e cognome del/i consumatore/i
• Indirizzo del/dei consumatore/i
• Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo viene inviato su carta)
• Data
  (*) Cancellare la dicitura non pertinente.

(7) Se il consumatore invia una dichiarazione per via elettronica, il venditore invierà immediatamente una conferma di ricezione della dichiarazione di recesso al consumatore all’indirizzo e-mail fornito dal consumatore.

(8) Effetti del recesso dal contratto:

• In caso di recesso da un contratto concluso a distanza, il contratto si considera non concluso.
• In caso di recesso dal contratto, il venditore è tenuto a rimborsare al consumatore, senza indebito ritardo e non oltre 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso del consumatore, tutti i pagamenti effettuati dal consumatore, compresi i costi di consegna dei beni, ad eccezione dei costi supplementari derivanti dal metodo di consegna scelto dal consumatore diverso dal metodo di consegna abituale più economico offerto dal venditore.
• Per tale rimborso, il venditore utilizzerà lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore nella transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato con il consumatore un altro metodo di rimborso che non comporti costi aggiuntivi per il consumatore.
• Il venditore può rifiutare il rimborso finché non abbia ricevuto il prodotto o finché non abbia ricevuto la prova della restituzione, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
• Il consumatore deve restituire il prodotto all’indirizzo del venditore sotto indicato senza indebito ritardo e non oltre 30 giorni dal giorno in cui ha informato il venditore del recesso dal contratto. Il termine è rispettato se il consumatore restituisce il prodotto prima della scadenza del periodo di 30 giorni.
• Indirizzo per la restituzione:
  Sklad USA
  Owsiana 25, 94-250 Łódź
  Polonia
  Paczkomat InPost LOD305M
• Il consumatore sostiene i costi diretti della restituzione del prodotto, compresi i costi di restituzione del prodotto se il prodotto non può essere restituito per posta standard a causa della sua natura. Il venditore non accetta pagamenti in contanti alla consegna o pacchi postali.
• Il consumatore è responsabile solo della diminuzione del valore del prodotto risultante dall’uso del prodotto al di là di quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.

9. Se il prodotto non può essere restituito per posta normale a causa della sua natura, le informazioni su questo e sui costi di restituzione del prodotto saranno incluse nella descrizione del prodotto nel negozio.

(10) Il diritto di recesso in un contratto a distanza non si applica al consumatore in relazione al contratto:

• se l’oggetto della prestazione è un bene che non è prefabbricato e che è stato fabbricato secondo le specifiche del consumatore o è destinato a soddisfare le esigenze individuali del consumatore,
• se l’oggetto della prestazione è un articolo consegnato in un imballaggio sigillato che, una volta aperto, non può essere restituito per motivi sanitari o igienici se l’imballaggio è stato aperto dopo la consegna,
• se, per motivi igienici, l’oggetto della prestazione è costituito da biancheria intima o capi di abbigliamento simili,
• se il servizio fornito è un articolo deperibile o con una breve durata di conservazione,
• se il venditore ha eseguito il servizio nella sua interezza con il consenso esplicito del consumatore che, prima dell’esecuzione del servizio, è stato informato dal venditore che avrebbe perso il diritto di recesso dopo l’esecuzione del servizio da parte del venditore,
• quando il prezzo o la remunerazione dipendono da fluttuazioni del mercato finanziario sulle quali il venditore non ha alcun controllo e che possono verificarsi prima della fine del periodo di recesso,
• quando l’oggetto della prestazione è costituito da beni che, per loro natura, sono inseparabili da altri beni dopo la consegna,
• quando l’oggetto della prestazione è costituito da bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita e la cui consegna può avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui il venditore non ha alcun controllo,
• quando l’oggetto della fornitura è costituito da registrazioni sonore o visive o da software informatici forniti in un imballaggio sigillato, se l’imballaggio è stato aperto dopo la consegna,
• per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento,
• per la fornitura di contenuto digitale non registrato su un supporto tangibile, se l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del periodo di recesso e dopo che il venditore ha informato il consumatore della perdita del diritto di recesso.